Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care FUZIBIL SRL prelucrează datele cu caracter personal ale clienților și ale vizitatorilor . Prelucrarea respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Versiune: noiembrie 2026.

1. Operatorul

Operatorul este:

- FUZIBIL SRL

- CUI: RO54028957

- Nr. Reg. Com.: J2026011751009

- Sediu social: Sat. Corunca Com. Corunca nr.379, Corunca, Mureș, România

- E-mail: suport@fuzibil.ro

- Telefon: 0741 197 430

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Cererile privind datele se trimit la suport@fuzibil.ro. Putem cere informațiile necesare pentru a verifica identitatea solicitantului, înainte de a da curs cererii.

Nu cerem și nu prelucrăm codul numeric personal.

2. Ce date folosim și de unde le avem

Datele provin de la dumneavoastră, din comandă, din confirmările de plată și din statusul livrării.

- Cont opțional: adresă de e-mail și parolă. Parola este stocată într-o formă care nu ne permite să o citim.

- Comandă: nume, e-mail, telefon, adresă de livrare, produsele, cantitățile, prețul, metoda de livrare și metoda de plată.

- Firmă: denumire, CUI și adresă de facturare, atunci când factura se emite pe firmă.

- Plată cu cardul: confirmarea plății primită de la Netopia Payments. Numărul complet al cardului este prelucrat de Netopia Payments, nu de noi.

- Ramburs: suma de încasat, transmisă curierului odată cu datele necesare livrării.

- Corespondență: mesajele despre comandă, retragere, anulare sau garanție.

- Recenzii: textul recenziei și legătura cu comanda livrată a produsului respectiv. Publicăm recenzia numai după această verificare.

- Newsletter: adresa de e-mail, faptul că ați bifat consimțământul și data consimțământului.

- Măsurare de audiență: datele tehnice strict necesare, colectate prin Umami, fără cookie-uri și fără a vă identifica ca client.

- Jurnale tehnice ale găzduirii: adresă IP, data accesării și pagina solicitată, folosite pentru securitatea site-ului.

Contul nu este obligatoriu pentru a comanda.

3. Scopuri și temeiuri

- Încheierea și executarea contractului, inclusiv contul dacă vi-l creați, confirmarea comenzii, livrarea, factura și garanția: art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.

- Obligații legale: facturare, contabilitate, răspuns la cererile autorităților și informarea consumatorilor: art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.

- Interes legitim: securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, constatarea și apărarea unui drept în instanță, măsurarea de audiență prin Umami în limita datelor necesare și ținerea unei liste cu adresele care s-au dezabonat, ca să nu mai trimitem mesaje comerciale: art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR. Vă puteți opune acestor prelucrări, în condițiile art. 21 din GDPR.

- Consimțământ: newsletter-ul, trimis numai dacă bifați o casetă nebifată în prealabil, separată de comandă: art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR și Legea nr. 506/2004. Este o singură confirmare, prin bifă. Mesajele despre executarea comenzii nu sunt newsletter și se trimit pe temeiul contractului.

Nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau care să vă afecteze în mod similar. Nu facem profilare în scop de marketing.

Nu vindem date și nu le folosim pentru publicitate plătită. Site-ul nu folosește pixeli de marketing.

4. Destinatari

Transmitem date numai către împuterniciți și, când legea o cere, către autorități.

- Netopia Payments, pentru plata cu cardul și pentru restituirile pe card.

- FAN Courier și DPD, pentru livrare. Curierul primește numele, telefonul, adresa și, la ramburs, suma de încasat. Curierul comenzii este cel comunicat la confirmare.

- SmartBill, pentru emiterea facturii, în România.

- Umami, instalat pe infrastructura găzduită în România, pentru măsurarea de audiență fără cookie-uri.

- Furnizorul de găzduire, cu servere în România, pentru funcționarea site-ului.

- Infrastructura de e-mail a magazinului, găzduită în România, pentru mesajele despre comandă și, dacă v-ați abonat, pentru newsletter.

Nu transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European.

Autoritățile fiscale, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, instanțele și celelalte autorități primesc date numai când o obligație legală ne impune transmiterea.

5. Cât timp păstrăm datele

- Facturile și documentele justificative contabile: 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite, potrivit art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991.

- Datele comenzii și corespondența legată de ea: pe durata garanției și a termenului general de prescripție de 3 ani, și în orice caz până la împlinirea termenului de păstrare a facturii, dacă acesta este mai lung. Dacă există un litigiu, păstrăm datele necesare până la soluționarea lui definitivă.

- Contul: pe durata existenței contului. După ștergerea contului, ștergem sau anonimizăm datele care nu trebuie păstrate pentru o obligație legală ori pentru un drept în curs de apărare.

- Newsletter: până la retragerea consimțământului. După dezabonare, păstrăm adresa și data retragerii doar ca să putem dovedi opoziția și să nu vă mai scriem.

- Recenzia: cât timp rămâne publicată. O ștergem la cerere, dacă nu există un temei legal să o păstrăm, sau când o eliminăm potrivit regulilor din termeni.

- Umami: datele de măsurare sunt păstrate doar cât este necesar pentru statistica de audiență și nu sunt folosite pentru a identifica un client.

- Jurnalele tehnice: pe durata necesară securității site-ului și investigării unui incident, apoi sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți, în condițiile GDPR, dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Vă puteți retrage consimțământul pentru newsletter în orice moment, fără să afectați legalitatea prelucrării de dinainte de retragere. Retragerea se face din legătura aflată în fiecare mesaj sau printr-un e-mail la suport@fuzibil.ro.

Aveți dreptul să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile art. 22 din GDPR. Nu aplicăm astfel de decizii.

Cererea se trimite la suport@fuzibil.ro. Răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea este complexă sau dacă primim un număr mare de cereri, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni, cu informarea prealabilă privind motivele.

Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, https://www.dataprotection.ro/, anspdcp@dataprotection.ro.

7. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: acces limitat la persoanele care au nevoie de date pentru atribuțiile lor, transmitere protejată a paginilor și stocarea parolei într-o formă care nu poate fi citită. Alegem împuterniciți care prelucrează datele pe baza instrucțiunilor noastre și numai pentru scopul încredințat.

8. Minori

Site-ul și contractele de vânzare se adresează persoanelor care pot încheia astfel de contracte. Nu creăm, în cunoștință de cauză, conturi pentru copii și nu le adresăm newsletter-ul.

9. Cookie-uri

Cookie-urile și măsura în care Umami funcționează fără ele sunt explicate în pagina Politica de cookie-uri.

10. Modificări

Varianta aplicabilă este cea publicată pe această pagină. Dacă o modificare privește o prelucrare bazată pe consimțământ și legea cere un nou consimțământ, îl solicităm înainte de prelucrare.

Versiune: noiembrie 2026.